为扎实推进“邮爱驿站+”服务生态建设，打通社保服务“最后一公里”，邮储银行三门峡市湖滨区支行与湖滨区社会保险中心深化合作，依托网点邮爱驿站打造社银一体化便民服务平台，将社保便民服务延伸至群众家门口。
邮爱驿站在做好饮水休憩、手机充电等公益基础服务之上，叠加社保卡补换、参保信息查询、养老金资格协助认证、社保政策咨询等政务服务，对高龄、行动不便群体提供预约代办指引服务，让网点变身“邻里便民服务站”。社保中心工作人员定期进驻驿站，现场解读养老、医保、社保转移等群众关切政策，开展一对一答疑，发放宣传资料，引导群众使用线上办事渠道。
在邮爱驿站，银行工作人员同步开展反诈科普，讲解养老诈骗防范、社保卡金融功能等知识，守护群众“养老钱”，实现社保政务咨询与金融宣教双向服务。群众无需往返政务大厅，在网点即可一站式咨询办理相关业务。
“在家门口的网点办银行业务顺带咨询社保，不用跑大厅，实在太贴心。”现场群众纷纷点赞。下一步，邮储银行三门峡市分行将持续深化“邮爱驿站+”模式，联动多方资源拓展服务内涵，做实做细惠民实事，不断提升群众的获得感与幸福感。（文 王有琳）
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