安阳推出一系列“免费”公共服务 让城市更美好

　　原标题：“免费”服务让城市更美好

安阳市职工文化体育中心免费乒乓球场馆

　　省委十届十次全会提出，要坚持尽力而为、量力而行，办好群众所急、所需、所盼的民生实事，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。

　　近年来，安阳市委市政府在城市管理上注重“细节”提升，在多领域推出一系列“免费”公共服务，让生活在安阳的人们越来越幸福，更使安阳人成为外地市民艳羡的对象。

　　“免费”，正在成为安阳这座城市的金字招牌。

　　“免费”资源纾解“城市病”

　　钢二路与文体路交叉口西北角的停车场，曾是个农贸市场，属于违章建筑。去年7月，殷都区城管局将这里进行拆迁改造，打造了一个免费停车场，划出128个车位供市民使用。侵占公共资源的违章建筑摇身一变成为免费的公共停车场，让市民赞不绝口。这样的好事，在安阳不是个例。

　　当前，“停车位”在许多城市已成“稀缺资源”，不少市民对当地没地方停车深恶痛绝，“停车之痛”成为不少城市通病。

　　然而在安阳，城市中不仅有大量遍布城区的停车位，市民还能“免费”停车。

　　12月11日，在安阳市殷都区，记者发现，路旁不但划有统一的机动车公共停车位，每个停车位还有相应的编号，一串串“字母+数字”组成的编号，让车位看起来更加规范。“这些停车位上，车辆免费停放。”安阳市城市管理局负责人说。

　　2019年7月起，安阳市城市管理局按照“应划尽划”原则，利用空闲区域、拆违空地、社区楼院内外以及对慢车道、“三道”外空闲地域施划免费停车泊位。目前，已经划定的车位有6万多个，其中统一编号的已达4万多个。

　　现在，安阳停车位与车辆比例达到1∶2，市民停车难题得到很大程度缓解。

　　在室外，“免费”的项目除了停车，还有很多。济源人王先生在安阳工作多年，热衷于打羽毛球的他，曾经苦于找不到一块适合打球的室外场地。这两年，他惊喜地发现，安阳市区不少地方辟出了免费的羽毛球场。

　　“我最喜欢到易园附近的羽毛球场上打球，最近安阳市职工文化体育中心的羽毛球场也免费对外开放，特别方便！”王先生感慨。

　　免费，不仅让古都安阳更有“人情味儿”，还与绿色生活理念结合起来。

　　12月2日至6日，安阳市组织全市各文明单位落实“绿色出行周”活动，要求各文明单位的停车泊位、厕所等公共设施要免费开放。“我们要以免费公共服务为契机，让绿色生活的理念生根发芽。”安阳市文明办相关负责人表示。

　　“免费”服务暖了百姓心

　　12月13日上午，记者来到位于安阳国际会展中心西北侧的职工文化体育中心，眼见一派酣畅淋漓的景象。

　　乒乓球室内，四对球友拉开阵势，扣球、削球、托球，屋内回荡着“乒乒乓乓”的声音；羽毛球场上，两位运动员正在“厮杀”，汗水湿透了上衣；台球室里，球手们一丝不苟地运杆，击球入洞的“啪啪”声不时响起……67岁的市民李春龙伏在台球桌上，左臂绷直，右肘微微发力，“啪”的一声，4号球被击入袋中。他直起身子，乐呵呵地说：“免费的体育馆真不赖，每天锻炼算是有去处了”。

　　安阳市职工文化体育中心于今年“五一”开馆，这里有3个羽毛球场、16张乒乓球台、3张台球桌和1个室内篮球场，全部免费向市民开放，成为安阳人日常锻炼健身的好去处。

　　“我们致力于服务全体市民。不论是谁，只要来锻炼，都一律欢迎。”安阳市职工活动中心主任马志霄说，职工文化体育中心是安阳重要的惠民工程之一，每天早上9时至21时开放，周六周日不休息，目前已接待市民91700余人次，极大丰富了人们的业余生活。

　　在安阳的免费服务项目中，既有大如体育馆的“硬”设施，也有小到A4纸的“软”服务。

　　走进安阳市民之家，只觉窗明几净，一派现代化景象：方头方脑的智能柜台取代了

　　人工流程，个人征信情况、无犯罪记录证明等诸多材料不仅立等可取，而且全部免费。

　　市民康先生正在复印证件。他家住水冶，来办房产证时忘记带复印件，去导巡台一问，马上有人帮他复印。

　　“以前我们还得自己打印复印，花钱不说，还特别麻烦，现在的服务真贴心！”康先生由衷赞叹。

　　“到市民之家办事，打印、复印、拍照、邮寄等服务全部免费。”安阳市政务服务和大数据管理局局长王福生透露，财政每年拨30万元的经费，专门保障这些惠民服务。

　　文化“免费”提振精气神

　　如今的安阳人幸福感很强，他们既可以免费锻炼身体，还能免费享受“精神文化”大餐。今年以来，安阳市文化部门开展“菜单式”免费公共服务，将政府可提供的服务资源列表公示，县、区、乡村和百姓根据自身需求选择，政府带着文化项目上门服务，从而实现群众对公共文化服务由过去的“被动式”接受向“主动式”需求转变。群众纷纷点赞这种“菜单式”公共文化服务。

　　不仅如此，他们还在两馆剧场定期推出免费戏剧和影视赏析。安阳市文化广电体育旅游局艺术科科长尹宏杰说，安阳每年都会推出100多场惠民演出，年初就把全年100多场演出剧目、时间、地点提前列出，通过局网站、微信公众号等方式公布，让群众按需挑选。

　　据了解，他们还创新性地推出定制式文化服务——“政府—高校—社区‘321’公共文化共建项目”。该项目由该市文化广电体育旅游局与当地安阳师院、工学院、职业技术学院等高校联合实施，其中，“3”指的是政府、高校、社区三方合作；“2”是打造实践基地、培训基地两个平台；“1”是指一个核心：为群众提供满意的公共文化服务。

　　习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”完备的公共服务体系，既是构建现代城市体系的应有之义，也反映出执政者对人民生活的关怀。

　　如今，随着一系列免费服务落地生根，安阳的文化氛围愈加浓厚、民风愈发淳朴、人民生活愈加美好，城市发展日新月异……（安阳观察记者 杨之甜）