兴业银行郑州分行多措并举携手中小微企业共渡难关

  国际在线河南频道报道：近年来，兴业银行郑州分行聚焦河南的粮食、制造、科创等领域，擦亮了服务河南的“兴业名片”。疫情发生之后，该行更是立足河南实际，及时画出了支持疫情防控和助力企业复工复产的“作战图”，多措并举携手中小微企业共渡难关。

  据统计，1月20日5月14日，兴业银行郑州分行已累计为各类中小微企业提供信贷支持182户，金额合计100.73亿元。截至4月末，该行普惠型小微企业贷款（企金类）余额14.15亿元，年度新增额位居兴业银行系统内第一名。

  疫情发生之后，兴业银行郑州分行聚焦多个领域精准扶持。针对支持疫情防控的医用物资生产与生活物资保障类的中小企业，该行通过简化办理流程、纳入绿色通道等举措，加快信贷投放；针对疫情防控期间资金周转困难的科技型和先进制造类的中小企业，该行通过协调运用政府风险补偿政策、促进集团内母子公司联动等举措为企业提供或扩大信贷支持，助力企业复工复产。

  “中小微企业是落实我行‘三大攻坚战’，落地‘商行+投行’战略部署，建设结算型、投资型、交易型银行的主要载体。因此，兴业银行郑州分行始终将企业发展态势、客户需求作为重要遴选标准，将中小微企业满意度作为‘以客户为中心’理念落地的判断依据，不断提升服务质效。”兴业银行郑州分行党委委员、行长助理高会说。

  高会表示，接下来兴业银行郑州分行将对不同的企业差异化精准施策，对于中型企业，配置一对一的专属客户经理，加大客户需求挖掘力度，力争成为其主办银行；对于小微客户，构建“线上+线下”的立体服务体系，线上以客服中心、网银和“兴业管家”等互联网结算工具、服务平台为主，线下建立无贷户客户经理专业序列，由大堂经理、无贷户客户经理、柜员提供“三位一体”服务，扩大客户覆盖面，确保服务精准度。同时该行将不断完善激励考核制度建设，建立“敢贷、愿贷、能贷”的中小企业服务团队。（文 裴熔熔）