“我们是一家房地产开发企业，在前期土地增值税清算过程中遇到了很多问题，不知道该怎么处理。税务局了解到情况后，立即安排税收专家为我们提供‘一对一’辅导服务，并提供了切实可行的解决方案，太给力了。”日前，面对来访的国家税务总局内乡县税务局工作人员，南阳市金益房地产开发有限公司负责人高兴地说。
为提高企业办税服务效能，内乡县税务局在牧原办税专厅专门设置了“专家辅导岗位”，推行专业化、团队化、年轻化的税费业务集成辅导机制。专家团队主要由该局业务骨干、业务能手和“三师”（注册会计师、注册税务师、律师）人才组成。针对企业涉税需求，专家团队精准提供“一户一策”“一业一策”的个性化税收解决方案，建立健全《牧原办税专厅专家辅导台账》，跟踪问效，限时办结，全力为企业提供贴心、精准、高效的辅导服务。据统计，2022年以来，专家团队为企业解决各类涉税问题共计156户（次），企业满意率达到100%。
下一步，内乡县税务局将持续关注企业的“痛点、堵点、难点”问题，紧盯企业涉税需求，充分发挥好专家辅导岗的特殊作用，为企业提供更专业、更精细、更高效的纳税服务，助力企业纾困解难，构筑税企连心桥。（文 王小军 薄中文）
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