“通过观看这场直播，我们对于‘反向开票’政策及操作流程有了更详细的了解，方便后续工作顺利开展。这种类型的直播对我们来说真的太有帮助了。”日前，南阳市内乡县久源商贸有限公司办税人李可可表示。
近年来，国家税务总局内乡县税务局通过线上线下相结合、智能办税等方式为纳税人带来了更便捷、更简化的办税体验，为纳税人高效率办实事，实现了税收的智慧化、精准化，让纳税人缴费人省时省力，提高了办税效率。
内乡县税务局利用征纳互动平台，通过“云税直播”等方式，有效解决了办税人“多次跑、分头办”的问题，构建了智慧税务、智能交互、全程互动的征纳新体系。从“面对面”到“屏对屏”，内乡县税务局依托智慧税务建设成果，打造成智慧化“云厅”，集中整合在线服务功能，以“非接触”方式集中受理电子税务、在线辅导和相关自然人业务，让纳税人足不出户就能双向互动、办结业务。
内乡县税务局利用“豫税通”消息群发、“云税直播”等线上方式开展精准涉税提醒、政策讲解及推送。2024年以来，该局针对不同涉税主体的不同需求，通过“豫税通”平台已定向推送涉税信息近200条。同时该局全方位构建“纳税人学堂”，在线辅导纳税人2000余次，根据收集到纳税人反馈的热点难点问题进行主题直播，为纳税人提供最新的政策解读以及热难点问题解答服务。
下一步，内乡县税务局将继续加大智慧税务建设力度，优化智能办税，不断完善智能办税服务体系，提高纳税服务的智能化、精准化、便利化，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的税收服务。（文 王小军 韩娇娇）
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