河南省驻马店市汝南农商银行张岗支行:着力提升电子银行替代率

2020-01-08 18:02:00  来源:中央广电总台国际在线  责编:石丽敏

  国际在线河南频道报道:为提升电子银行替代率,完成全年目标任务,2019年以来,河南省驻马店市汝南农商银行张岗支行集思广益寻找良方,从“宣传、引导、服务”三个方面出发,为发展电子银行业务献计献策。

  汝南农商银行张岗支行员工、保安、大堂经理通过微信,每天转发朋友圈推广宣传电子银行业务的优势,并告知转账的客户可以办理手机银行,可以缩短业务办理时间;大堂经理做好厅堂引导工作,引导客户去ATM自助取款机办理业务,有效分流柜台压力;主动出击,上门服务,走访周边商户,了解客户需求,积极引导商户使用电子银行,大力宣传推广电子银行不收取手续费、隔天到账、四码合一等优势,以有效的便民之举,提升电子银行替代率。(文 刘铁牛)

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