工行河南分行开展“3·15”消费者权益保护主题宣传活动

2020-03-17 18:17:53  来源:中央广电总台国际在线  责编:石丽敏

  国际在线河南频道报道:为持续推动消费者权益保护工作,做好金融服务支持,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,近日,工商银行河南省分行在“3·15”国际消费者权益日期间,积极开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动。

【河南供稿】工行河南分行开展“3·15”消费者权益保护主题宣传活动

工商银行洛阳分行积极向客户普及金融知识

  3月9日至3月15日,该行以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号,紧密结合当前新冠肺炎疫情防控工作要求,突出线上服务推广力度和功能优化,因地制宜开展形式多样的教育宣传活动,充分利用各类载体投放活动口号、电子海报和相关的金融知识宣传音频、视频和图文资料,以提升服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力为主题,以教育引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及各项金融服务政策为主线,实现增强消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境的目标。

  同时,该行通过多种渠道,引导消费者用好线上金融工具,在线使用“7×24”小时金融服务,保障客户足不出户办理金融业务的需求;大力宣传涉及医疗防护用品、理财投资的诈骗典型案例,提醒客户提升风险防控意识、依法维权意识,切实保护消费者权益。(文/图 赵永杰)

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