低价游的“水”到底有多深

　　游客购买的翡翠、银器等商品，回扣低则30%、高则90%；从组团社、地接社、导游到大巴司机，每个环节都吃回扣……近日，记者深入调查，揭开了低价旅游背后的黑色利益链。

　　黑幕1 合谋骗钱有“章法”

　　据记者了解，旅行社负责地接、设计线路，导游负责带团旅游及引导到购物店消费，购物店提供商品及回扣。在整个链条中，掌握游客资源的组团公司地位最高。旅行社则按照每位游客100元至500元的标准将费用交给组团公司，另将每人50元至100元的“人头费”直接交给组团公司的各一名负责人。旅行社作为“中枢”环节，不仅要对接上游的组团公司，还要安排导游，同时根据收取的团费和商家的回扣，设计线路和购物店的数量。

　　地接社主要靠导游来忽悠，因此导游作用至关重要。在旅游过程中，导游会尽量让游客少睡觉、少进景点，时间都被挤压出来购物。在此过程中，司机往往也会相机行事，如游客到了购物店不下车，司机就说不能开空调、不能在车上休息，想方设法把游客“赶”去购物。

　　黑幕2 回扣收益很“可观”

　　支撑这个黑色链条的关键就是回扣。回扣最高的是翡翠，可达90%，其他玉石一般是70%到90%，银器和茶叶一般分别为40%至50%、30%至40%。采访中记者发现，旅行社70%以上的收入都来自购物回扣。导游作为收取回扣的末端，其收入是所带团的客人到购物店购物总额的10%，按照行规，再从10%里给大巴车司机2.5%的提成，如果团队还有全陪导游，还要给全陪导游2%的提成。

　　黑幕 3一明一暗两本账

　　对于“零团费”或团费过低不足以支付成本，靠购物拿回扣贴补团费的做法，业内称之为“赌团”。旅行社与商家合作时是“口头约定，没有书面协议和合同”，操作模式为：被导游带到店里的游客手上带着相应颜色的手环，购物结束后，导游根据销售单据与商家核对销售金额和返点金额。然后，商家通过网络转账将返点转给导游。通常，一些商店有两套账，将公开账本交由专门的公司来做，内部小账本往往掌握在老总或者信任的人手中。公开的账，很“干净”；另一套则十分具体，什么时间、多少团、购物金额多少、返点多少等都记录得很清楚。

　　针对此类乱象，警方提醒，暑期是旅游旺季，广大游客在出行前要找正规的旅行社，签订正规的合同，不要贪图便宜报“低价团”。

　　（据新华社昆明8月8日电）