漯河市住建局破解物业管理难点 提升居民幸福感

  国际在线河南频道消息：2019年初以来，漯河市住建局进一步落实漯河市委、市政府决策部署，担当作为，多策并举，努力破解物业管理难点，进一步提升了全市物业服务水平，有力地助推了漯河市“创文”工作。

  履职尽责，推动物业服务质量提升

  “新形势下如何提升物业服务质量，让小区环境美好、秩序井然、居民住得舒心，不仅是广大群众的期盼，也是创建文明城市的重要内容，更是我们的一项重要任务。”漯河市住建局物业科相关负责人说。围绕这个目标任务，该局履职尽责，突破监管定式，出实招、用实功，多策并举，推动物业服务质量全面提升。

  漯河市住建局开展物业接访及宣传活动，开展为期7个月的物业接访及宣传活动，截至2019年6月底，该局共开展接访活动43次，收集问题276个，整改解决问题245个，取得了良好的效果；开展服务质量专项检查，对市区278个专业化物业管理小区服务质量逐个进行督导检查；开展行业诚信建设，促进物业服务企业诚信自律，维护各方合法权益；规范新建小区物业管理，实行新建小区物业管理招投标制度，建立物业管理评标专家库；发挥党员模范带头作用，为发挥业主委员会监督物业服务企业履行义务、提升服务质量提供组织保障，截至目前，全市成立业主委员会率已达56%。

  担当作为，推动物业费收缴率提升

  目前，漯河市小区物业费收缴率不容乐观，也不同程度地影响了物业服务质量的提升。为尽力解决这个问题，漯河市住建局积极落实牵头单位责任，积极开展物业费清欠行动，行动分为企业催缴和业主自交、主管部门协助催缴、相关部门责任追究三个阶段，对2018年12月前拖欠的物业费开展清欠工作。目前，催交、自交工作有序展开，截至6月底，已开展清欠小区53个，上门催交4943户，业主自交815户，清欠金额373万元。

  双管齐下，推动老旧小区整治提升

  老旧小区基础设施损坏严重，不仅影响居民的生活，也影响城市整体形象。对老旧小区进行整治提升，是让广大群众提高获得感的必须之举，为此，漯河市住建局双管齐下，推动老旧小区整治和管理提升。

  漯河市住建局全面推进老旧小区整治，把老旧小区整治纳入百城提质和创建全国文明城市工作重要内容。按照整治任务“清零”目标，2019年确定整治老旧小区431个，计划投资2.75亿元，截至目前，已开工整治小区151个，完成整治小区82个。

  该局全面落实物业服务全覆盖。近年来，漯河市住建局认真抓好老旧小区物业服务全覆盖工作，不仅让小区保持了外在“颜值”，内在“气质”也不断提升。据统计，截至2018年年底，该市实行简易物业服务的小区（楼、院）约1000个，惠及群众约90000户，市、区两级财政投入补贴资金约5000万元。（文 李志强 周游 编辑 万庆丽）